Comment accepter les paiements par carte en ligne au Guatemala

Au Guatemala, Genius Checkout prend actuellement en charge BAC Credomatic via notre intégration avec Powertranz. BAC doit valider votre compte e-commerce marchand et vous fournir des identifiants Powertranz ou First Atlantic Commerce (FAC) avant que vous puissiez connecter ce compte à Genius Checkout.

Vous pourrez ensuite proposer le paiement en ligne pour le commerce de détail, l’exportation, les réservations, l’éducation, les services professionnels, les liens de paiement ou toute application métier existante.

Dernière revue : 25 septembre 2026.

#Obtenez une réponse technique complète auprès de BAC

Demandez si l’offre reçue correspond à Powertranz/FAC, son mode de passage en caisse, ainsi que la disponibilité d’identifiants de test. Confirmez les paramètres GTQ et autres devises acceptées, les modalités de règlement, la prise en charge du 3-D Secure, la possibilité de rembourser, et le support.

Les modes Direct et HPP impliquent des champs différents. Le mode HPP requiert un PageSet et un PageName. L’utilisation de la tokenisation Direct et des paiements récurrents nécessite une autorisation explicite. Si BAC fournit un identifiant pour un traitement natif BAC ou un autre processeur, celui-ci ne doit pas être saisi dans le module Powertranz.

#Conciliez l’encaissement avec le modèle guatémaltèque

Un commerçant de détail a besoin de règles pour la gestion de stocks, la livraison, l’annulation et les remboursements partiels. Un exportateur doit prévoir la preuve d’expédition et une gestion claire des devises transfrontalières. Un centre de formation peut exiger le paiement unique des frais de scolarité ou un calendrier récurrent. Un cabinet professionnel aura simplement besoin d’un règlement sécurisé de facture.

Utilisez :

• WooCommerce pour les commandes et la gestion sous WordPress.
• Ecwid pour une boutique intégrée à votre site.
• HighLevel pour les services, rendez-vous, tunnels de vente et suivi de prospects.
• Liens de paiement et QR codes pour un règlement de facture ou de réservation préalablement accepté.
• L’API Genius Checkout pour intégrer un ERP ou une plateforme locale existante.

N’ajoutez jamais de détail confidentiel de facture dans un lien public. Utilisez une référence interne sécurisée que votre équipe pourra rapprocher en interne.

#Distinguez GTQ et autres devises

Affichez la devise exacte de la transaction à la caisse. Si le commerçant gère aussi les paiements en USD, assurez-vous que le profil sur la passerelle l’indique et testez-le séparément. La devise de la transaction, l’affichage au client et la devise de règlement peuvent différer ; documentez chaque cas.

#Gérez correctement acomptes et soldes

Une réservation peut nécessiter un acompte immédiat et le solde à régler avant l’arrivée. Si BAC autorise la capture partielle ou fractionnée, pré-autorisez le montant total de la réservation, encaissez l’acompte, puis capturez le solde restant de l’autorisation dans le délai accordé. Si cette fonctionnalité n’est pas activée, facturez l’acompte puis créez un nouveau paiement pour le solde.

Conservez la référence de réservation sur les deux transactions, mais attribuez un nouvel identifiant de commande unique pour chaque encaissement ou nouvelle tentative. Cela permet à l’équipe de retrouver l’accord client complet sans écraser une transaction échouée ou clôturée.

#Conservez l’historique des échecs et des répétitions

Lorsqu’une carte est refusée, enregistrez la tentative et la raison sécurisée. Toute nouvelle tentative génère une transaction et un identifiant de commande distincts sur la passerelle. Cela évite les rejets pour commandes en double et fournit une vision complète des paiements du client à votre équipe.

Testez l’approbation, le refus, le défi 3-D Secure, l’annulation, le retour arrière du navigateur, l’appel dupliqué, le remboursement, et tout flux récurrent. Vérifiez le résultat dans la commande d’origine, dans Genius Checkout, dans Powertranz et sur les relevés bancaires.

#Questions à poser au fournisseur

• L’affiliation concerne-t-elle Powertranz/FAC ?
• Quels identifiants sont réservés aux tests, lesquels sont pour la production ?
• Quelles devises le compte peut-il traiter et régler ?
• Le compte autorise-t-il les remboursements partiels et les annulations ?
• La tokenisation et les paiements récurrents initiés par le commerçant sont-ils possibles ?

#Foire aux questions

#Peut-on toujours utiliser un identifiant BAC Guatemala dans Genius Checkout ?

Non. Il doit s’agir d’un identifiant compatible Powertranz/FAC. Vérifiez bien le processeur et le mode de fonctionnement.

#Genius Checkout peut-il s’intégrer à une plateforme développée localement au Guatemala ?

Oui, via l’API compatible, après validation du flux métier et de la passerelle.

#Une nouvelle tentative de paiement doit-elle utiliser le même numéro de commande ?

Gardez la référence de la commande métier, mais attribuez à chaque tentative un identifiant unique de paiement pour la passerelle.

#Parcourez l’expérience de caisse Powertranz

Il s’agit d’un passage en caisse réel via le Test Store Genius Checkout, avec Powertranz Direct comme seule passerelle activée. Montant et devise sont illustratifs ; c’est l’accord bancaire du marchand qui détermine les devises disponibles pour l’encaissement et le règlement.

#Sources et prochaine étape

• Localisations marchandes Powertranz
• Solutions BAC Credomatic pour entreprises
• Powertranz payment gateway
• Présentation Powertranz sur Genius Checkout
• Guide de configuration Powertranz

Créez un compte Genius Checkout ou planifiez un rendez-vous de configuration une fois la compatibilité Powertranz confirmée par BAC.